Политика конфиденциальности

Редакция Политики конфиденциальности от 09.02.2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ определяет политику Индивидуального предпринимателя Дмитриева Сергея Андреевича (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика).

1.2. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в соответствии с иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, определяющими случаи и особенности обработки персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности такой информации (далее – Законодательство в области персональных данных).

1.3. С момента предоставления Оператору своих персональных данных лица становятся субъектами персональных данных. Субъекты персональных данных вступают во взаимоотношения с Оператором исключительно по собственной воле и инициативе.

1.4. Оператор осуществляет защиту персональных данных и принимает соответствующие меры по охране полученных персональных данных от несанкционированного доступа, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.5. Политика разработана в целях реализации требований действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных и распространяется на все действия и операции, совершаемые Оператором с персональными данными субъектов персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь: персональными данными, полученными от посетителей и пользователей сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: gamemonitoring.ru и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы (далее – Платформа); персональными данными, полученными от посетителей и пользователей сайта Оператора, условия использования которого ссылаются на данную Политику (далее – Субъекты персональных данных или Субъекты ПДн).

1.6. Политика устанавливает цели обработки персональных данных, классификацию персональных данных и Субъектов персональных данных, определяет порядок и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности персональных данных в отношении информации, которую Оператор может получить от Субъектов персональных данных, в том числе от посетителей и пользователей (далее – Пользователь) во время использования Платформы.

1.7. В соответствии с настоящей Политикой Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых. Обработка персональных данных не может осуществляться Оператором или его работниками в целях причинения имущественного и морального вреда Субъектам персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод. Обработка персональных данных должна осуществляться для достижения законных, конкретных и заранее определенных целей, и должна проводиться в отношении тех персональных данных и только в том объеме, которые отвечают целям обработки.

1.8. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия Субъекта персональных данных (если иное не предусмотрено федеральным законом Российской Федерации).

1.9. В случаях, когда Оператор поручает обработку персональных данных другим лицам, им соблюдаются все требования Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», предусмотренные для поручения обработки персональных данных третьим лицам.

1.10. Положения настоящей Политики являются основой для организации работы по обработке персональных данных Оператором, в том числе, для разработки внутренних нормативных документов, регламентирующих процесс обработки персональных данных Оператором и обязательны для исполнения всеми работниками Оператора.

1.11. Использование Сайта: gamemonitoring.ru и всех его поддоменов, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, а также предоставление Оператору своих персональных данных означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия (полного или частичного) с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Платформы.

1.12. Интернет-сайт: gamemonitoring.ru (далее – Сайт) может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует сторонние веб-сайты или информацию, размещенную на веб-сайтах третьих лиц. Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, предоставленной Субъектом персональных данных на веб-сайтах третьих лиц после того, как он покинул сайт Оператора. Субъект персональных данных должен быть осторожен и ознакомиться с политикой конфиденциальности, применяемой на веб-сайтах третьих лиц.

1.13. Оператор получает персональные данные, непосредственно предоставленные Субъектами персональных данных. Передача персональных данных Пользователем Оператору через веб-формы сбора данных (регистрации, заявки, обратной связи, подписки и т.д.) означает согласие Пользователя на передачу его персональных данных.

1.14. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных. Вся указанная Пользователем информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать его, рассматривается Оператором в качестве корректных персональных данных.

1.15. Пользователь подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему и что в случае указания в предоставляемых Пользователем сведениях информации об иных лицах, он подтверждает, что передает персональные данные с согласия этих лиц Оператору на основании ч. 8 ст. 9, п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.16. Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований действующего законодательства Российской Федерации.

1.17. В случае возникновения вопросов по настоящей Политике, Пользователь может связаться с ответственным за организацию обработки персональных данных, направив письмо на адрес электронной почты: <support@gamemonitoring.ru> с пометкой «Запрос о персональных данных».

1.18. Все вопросы, неурегулированные настоящей Политикой, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.

1.19. Оператор обязуется соблюдать нормы действующего законодательства Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ, ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. «Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. «Защита персональных данных» – комплекс мероприятий технического, организационного и организационно-технического характера, направленных на защиту сведений, относящихся к определенному или определяемому на основании такой информации Субъекту персональных данных.

2.4. «Информационная система персональных данных (ИСПДн)» – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. «Использование Платформы» – любые действия Субъекта ПДн по получению доступа к Сайту: gamemonitoring.ru и всем его поддоменам, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы без предоставления аутентификационных данных третьим лицам для их доступа к личному кабинету на Сайте.

2.6. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для выполнения Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать раскрытия персональных данных третьим лицам и их распространение без согласия Субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.7. «Обезличивание персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту ПДн.

2.8. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.9. «Оператор персональных данных (Оператор)» – Индивидуальный предприниматель Дмитриев Сергей Андреевич, управляющий Платформой и оказывающий Услуги Пользователям, адрес электронной почты: <support@gamemonitoring.ru>.

2.10. «Персональные данные (далее — ПДн)» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому Субъекту персональных данных.

2.11. «Пользователь» – лицо, имеющее доступ и использующее Платформу посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, и предоставившее Оператору свои персональные данные при заполнении форм обратной связи, получении справочной информации и иным, не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации, образом.

2.12. «Платформа» — принадлежащий Оператору Интернет-сайт, состоящий из совокупности программы для ЭВМ и информации, размещённой на нём Оператором и/или Пользователями.

2.13. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.14. «Распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.15. «Сервисы» – программы, службы, продукты, функции, интерфейсы, веб-формы, размещенные на Сайте, в частности, но не ограничиваясь:

2.16. «Субъект персональных данных (субъект ПДн)» – лицо, которое прямо или косвенно определено с помощью персональных данных, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.

2.17. «Уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн.

2.18. «Услуги» – цифровые услуги, относящиеся только к этому сервису, предоставление доступа Пользователя к Платформе по информационно-телекоммуникационной сети Интернет и обеспечение возможности Просмотра сервисов, доступных на Платформе.

2.19. «Трансграничная передача персональных данных» – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные Пользователей (Субъектов ПДн) Оператор может использовать в следующих целях:

3.1.1. Оказание Услуг, предоставление Сервисов в ходе исполнения Оператором договоров, заключенных с самим Субъектом ПДн.

3.1.2. Идентификация стороны в рамках Сервисов и договоров, заключенных Оператором.

3.1.3. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Платформы.

3.1.4. Предоставление Пользователю доступа к Платформе.

3.1.5. Направление субъекту ПДн информационных и (или) рекламных сообщений об Услугах, Сервисах, о событиях в деятельности Оператора, о мероприятиях, организуемых Оператором.

3.1.6. Предоставление Субъекту персональных данных информации об оказываемых Оператором Услугах, о разработке Оператором новых продуктов и Услуг.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

5. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. К персональным данным относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Субъекту ПДн, обрабатываемая Оператором для достижения заранее определенных целей, в том числе, но не ограничиваясь:

В целях исполнения договоров Субъект персональных данных выражает свое согласие на обработку следующих персональных данных:

В указанных в разделе 3 настоящей Политики целях Оператор, с согласия Пользователей Платформы и связанных с ним сайтов, обрабатывает следующие персональные данные:

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор производит обработку персональных данных (ПДн) при наличии хотя бы одного из следующих условий:

6.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия Субъекта персональных данных (если иное не предусмотрено федеральным законом Российской Федерации).

6.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

6.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных, содержащих сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, позволяющих установить его личность.

6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих права и законные интересы Субъектов персональных данных, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы Субъекта персональных данных, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Оператора.

6.7. Оператор не размещает персональные данные Субъекта персональных данных в общедоступных источниках без его предварительного согласия.

6.8. Оператор вправе передавать персональные данные Субъектов персональных данных третьим лицам для обработки по договору поручения, в том числе хостинг-провайдерам, с соблюдением условий конфиденциальности и требований к поручению обработки персональных данных, предусмотренным Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.9. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, выполняя требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

6.10. В указанных в пункте 3 настоящей Политики целях Оператор вправе совершать любые действия (операции) или совокупность действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей данного Согласия Субъекта персональных данных.

6.11. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:

6.12. Срок действия согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных определяется моментом получения Оператором от Субъекта персональных данных уведомления об отзыве Субъектом персональных данных своего согласия на обработку персональных данных, направленного на электронную почту Оператора: support@gamemonitoring.ru.

6.13. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной Оператору, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

6.14. Оператор использует полученную от Субъекта персональных данных информацию исключительно для целей обработки персональных данных.

6.15. Договоры Оператора с контрагентами содержат условия конфиденциальности передаваемых и получаемых персональных данных, в том числе с лицами, привлекаемыми для обработки персональных данных.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Субъект персональных данных, принимая решение о предоставлении своих персональных данных, действует свободно, по своей воле и в своем интересе, безусловно выражая свое согласие.

7.2. Согласие на обработку персональных данных может быть дано лично Субъектом персональных данных или его представителем как в письменной форме, так и путем внесения персональных данных в поля веб-формы обратной связи на сайте.

7.3. Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и законных интересов.

7.5. Для получения указанной информации Субъект персональных данных может отправить письменный запрос на адрес электронной почты: support@gamemonitoring.ru в порядке, установленном ст. 14 Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая: издание локальных актов по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений действующего законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений; назначение ответственных за обработку ПДн лиц, осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки ПДн действующему законодательству Российской Федерации, политике и локальным актам Оператора, оценка возможного вреда, ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку ПДн, с действующим законодательством Российской Федерации и локальными актами по вопросам обработки ПДн, использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации; обнаружение фактов несанкционированного доступа; восстановление персональных данных; установление правил доступа к персональным данным; проведение внутреннего контроля и оценки эффективности применяемых мер.

8.2. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором реализованы следующие требования к защите персональных данных:

9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Оператор, а также его должностные лица и работники несут гражданско-правовую, административную и иную ответственность за несоблюдение принципов и условий обработки персональных данных, а также за разглашение или незаконное использование персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Политика является общедоступной и подлежит размещению на официальном Сайте Оператора: gamemonitoring.ru, или неограниченный доступ к настоящему документу обеспечивается иным образом.

10.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Положения настоящей Политики подлежат актуализации в случае изменения действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: https://gamemonitoring.ru/legal/privacy.

10.4. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом ПДн и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

10.5. Политика является собственностью Индивидуального предпринимателя Дмитриева Сергея Андреевича.

10.6. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Субъектов персональных данных, в частности Пользователей.

10.7. Новая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ

11.1. При использовании Клиентами Платформы и её Сервисов, когда Клиенты размещают на ресурсах Платформы персональные данные, Клиенты делегируют Оператору право на обработку этих данных.

11.2. Клиенты обязуются получить у Субъектов персональных данных все необходимые согласия, требуемые для передачи данных Оператору, до передачи этих данных.

11.3. Настоящее Соглашение распространяется на все персональные данные, размещаемые Клиентами на ресурсах Платформы.

12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

12.1. Клиенты обязуются соблюдать требования Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», включая:

12.1.1. Определение целей обработки персональных данных. Не допускается обработка данных, не соответствующая заявленным целям.

12.1.2. Определение перечня и объема обрабатываемых данных. Обрабатываются только те данные, которые необходимы для достижения целей обработки.

12.1.3. Определение перечня действий с персональными данными, которые будут совершаться Оператором.

12.1.4. Обеспечение точности, достаточности и актуальности данных по отношению к целям их обработки.

12.1.5. Хранение данных в форме, позволяющей определить Субъекта данных, не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иное не предусмотрено договором. После достижения целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено договором.

12.1.6. Установление требований к защите данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.1.7. Самостоятельная оценка возможности обработки определённых данных на ресурсах Платформы с учетом уровня защищенности, установленного Оператором.

12.1.8. Публикация в сети документа, определяющего политику оператора в отношении обработки данных и обеспечивающего доступ к этому документу.

12.1.9. Установление порядка получения согласий Субъектов данных на их обработку.

12.1.10. Самостоятельное реагирование на запросы контролирующих органов по вопросам обработки и защиты данных.

12.1.11. Предоставление доказательств получения согласий Субъектов данных на обработку или наличия иных оснований для обработки данных по запросу уполномоченного органа.

12.1.12. Направление Оператору запроса на удаление данных в случае отзыва Субъектом данных своего согласия на обработку и отсутствия иных оснований для обработки.

12.1.13. Самостоятельное внесение изменений в данные по запросу Субъекта на уточнение, блокирование или уничтожение данных.

12.1.14. Соблюдение всех необходимых требований к защите данных в рамках своей зоны ответственности.

12.2. Оператор обязуется:

12.2.1. Обрабатывать данные по поручению Клиентов на законной основе и в соответствии с условиями Соглашения.

12.2.2. Соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных при их обработке.

12.2.3. Выполнять требования к защите данных, установленные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и его подзаконными актами.

12.2.4. Применять меры, предусмотренные ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.2.5. Обрабатывать данные по поручению Клиентов с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

12.2.6. Предоставлять по запросу Клиентов документы и иную информацию, подтверждающую принятие мер и соблюдение требований настоящего Соглашения.

13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. Клиенты поручают Оператору обработку данных для предоставления Сервисов Платформы в соответствии с договором.

13.2. Клиенты определяют состав обрабатываемых данных и несут ответственность за их содержание.

13.3. Оператор уведомляет Клиентов о том, что Платформа обеспечивает первый уровень защищенности данных при их обработке в информационных системах.

13.4. Перечень действий с данными, которые поручается выполнять Оператору, включает:

13.5. Уничтожение данных может быть произведено Оператором по запросу Клиентов или при расторжении договора.

13.6. Оператор прекращает обработку данных в случае прекращения договорных отношений, по письменному поручению Клиентов или предписанию органов государственного регулирования.

13.7. Клиенты обязаны предварительно копировать свои данные перед расторжением договора.

13.8. В случае подтвержденного факта несанкционированного доступа или распространения данных, Оператор уведомляет Клиентов в течение 48 часов.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Клиенты несут ответственность перед Субъектом данных за действия Оператора по обработке данных по поручению Клиентов.

14.2. Оператор несет ответственность перед Клиентами за действия по обработке данных, в том числе за действия своих работников.

14.3. Клиенты обязуются урегулировать претензии и споры, возникшие из-за нарушения ими обязательств по Соглашению.

14.4. Клиенты обязаны возместить Оператору имущественные потери, связанные с претензиями или исками третьих лиц, вызванными нарушением законодательства о персональных данных.

14.5. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

15.1. Актуальная версия Соглашения размещена по адресу: https://gamemonitoring.ru/legal/privacy.

15.2. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение. Если Клиенты не согласны с новой версией, они обязаны прекратить размещение данных на ресурсах Платформы.

16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением настоящей Политики, подлежат урегулированию путем переговоров.

16.2. В случае невозможности достижения соглашения, спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16.3. До обращения в суд стороны обязаны соблюдать претензионный порядок урегулирования споров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента её получения.

17. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Дмитриев Сергей Андреевич
Фактический адрес: 196650, Россия, г. Санкт-Петербург, г. Колпино, пр-кт Ленина, д. 55, кв. 22
ИНН: 781604109108
ОГРНИП: 322784700002800
E-mail: support@gamemonitoring.ru